Wyszukiwarka
Produkt dnia
Producenci
Zaloguj się
Puta Roca
Pytania i odpowiedzi
1. Czy możemy spersonalizować wybrany produkt?
Tak. Możemy dodac na specjalne zamowienie oszlifowane kamienie szlachetne - szafiry, diamenty, czarne diamenty etc.
Zamienić kamienie na inny rodzaj, wykonać produkt w innej długości, rozmiarze bądż wykonać np. w całości ze złota.
Skontaktuj sie z nami jesli chcesz czegos szczególnego...
2. Czy produkty wykonywane na zamówienie podlegają zwrotowiu?
Zgodnie z Art. 38 Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:(…) 3) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
Natomiast marka Puta Roca wprowadziła specjalny okres 12 miesięczny w przypadku personalizowanych bransoletek - na ich nieodpłatną modyfikację (klient ponosi jedynie koszty dodatkowych surowców np. dodanych kamieni czy nowych elementów), powiększenie, pomniejszenie etc jest również w ramach nieodpłatnego serwisu. Klient moze skorzystać nieodpłatnie aż 3 razy w tym terminie z takiej usługi.